Come Evitare gli Errori più Comuni nel marketing per truccatori e Attirare le Clienti Giuste
Ogni volta che chiedo a una truccatrice quali siano le problematiche più urgenti da risolvere nel suo business, la risposta è quasi sempre la stessa:
“Non so come trovare clienti.”
Ma ciò che sento ancora più spesso sono le “strategie” che dicono di aver provato per risolvere il problema. Strategie che, OVVIAMENTE, non hanno funzionato.
Il 99% di queste “strategie”, se fossero un liquido, avrebbero sull'etichetta un avvertimento: “ATTENZIONE, ALTAMENTE INFIAMMABILE, MANEGGIARE CON CURA”.
Questo per darti un'idea di quanto possano essere PERICOLOSE.
Eppure, vengono applicate con insistenza e senza alcuna attenzione. Solo perché sono di moda e tutti le seguono.
Non mi sorprende, quindi, che “tutti” abbiano gli stessi problemi economici e difficoltà a trovare nuove clienti. Né mi stupisce che, sempre “tutti”, si lamentino di clienti maleducate, senza soldi, o peggio... inesistenti.
Per questo motivo, ho deciso di elencare qui di seguito le STRATEGIE PIÙ RIDICOLE e PERICOLOSE che, se stai utilizzando, dovresti smettere immediatamente. A meno che tu non voglia rischiare di dover rinunciare al tuo sogno di diventare una truccatrice di successo.
Ma quali sono queste tecniche pericolose?
- Utilizzare i social network senza conoscere il proprio target di riferimento.
- Perdere tempo a recensire prodotti di altri brand.
- Organizzare giveaway e contest online.
- Concentrarsi più sui follower che sul guadagno.
- Dare consigli “sterili” di beauty routine.
- “Cercare modelle” per trucchi gratuiti.
- Creare offerte che attirano solo clienti poco interessati.
- Intraprendere collaborazioni senza senso.
- Cercare la soluzione magica in corsi avanzati e prodotti cosmetici “rivoluzionari”.
E mi fermo qui, ma potrei continuare.
Ovviamente, se alcune di queste strategie le applichi per puro divertimento o come hobby, non c'è nulla di male, a patto che il tempo a disposizione te lo consenta.
Tuttavia, è mio dovere dirti che se utilizzi una o più delle “strategie” sopra elencate con l'obiettivo di guadagnare come truccatrice... stai commettendo un grave errore.
Ho specificato “se il tuo obiettivo è guadagnare come truccatrice” perché la maggior parte di queste sono tecniche di engagement create dagli Influencer per aumentare il loro seguito, con lo scopo di guadagnare attraverso collaborazioni con aziende cosmetiche, integratori, visualizzazioni, pay per click, ecc.
Ma se il tuo scopo non è diventare una Influencer famosa, allora devi giocare un gioco completamente diverso.
Fare marketing significa…
Prima di tutto, voglio ribadire che fare marketing significa semplicemente posizionare il giusto prodotto o servizio davanti al giusto pubblico. Per questo motivo, non ha senso investire tempo ed energie per aumentare la propria visibilità sui social media se non si conosce a fondo il proprio pubblico di riferimento.
Non basta dire: “Sono una truccatrice, quindi i miei servizi vanno bene per tutte le donne che vogliono essere truccate.”
Non funziona così.
Altrimenti, non esisterebbero reparti specializzati nei negozi, negli ospedali, e le persone non avrebbero preferenze diverse a seconda dei quartieri in cui vivono.
Questo dovrebbe farti riflettere sul fatto che, se sto cercando un paio di pantaloni per bambino, non li cercherò certo in un negozio di abiti da sposa. Quindi, perché una donna che vuole migliorare la propria immagine dovrebbe rivolgersi a una professionista qualunque?
Inoltre, se tu stessa ti consideri una truccatrice qualsiasi, come puoi differenziarti dalle altre?
Ed ecco un'altra strategia da incubo... ops, volevo dire errore. Pensare che avere i migliori prodotti e i migliori attestati ti renda automaticamente più autorevole e professionale.
Ti svelo un segreto…
Un medico può avere tutte le specializzazioni del mondo, ma se io preferisco rivolgermi a un naturopata, di quel medico non mi importerà mai nulla.
E non sarà colpa sua, ma semplicemente una questione di miei valori, bisogni e convinzioni.
Cosa è davvero importante?
Il punto che voglio farti passare con questo articolo è che è infinitamente più importante che TU (e la tua comunicazione) sia in sintonia con i valori, i bisogni e i desideri delle persone che vuoi attrarre. Non contano i titoli di studio o i prodotti che compri.
Tutto chiaro?
Perfetto.
Ora vorrei spendere due parole su un'altra questione: dare consigli su come fare da soli un determinato make-up o come applicare il mascara o altre “tips” abbassa il tuo livello professionale al pari di qualunque altra Beauty Guru (se non peggio, visto che molte di loro sono più conosciute e considerate autorevoli di te, anche senza un diploma) presente sul web.
Non so chi abbia inventato l’abitudine di dare consigli gratuiti sul web alle clienti, che in realtà dovrebbero rivolgersi a delle professioniste per ottenere il make-up desiderato.
Ma posso dirti che questa storia deve cambiare.
Se stai leggendo questo articolo, probabilmente sei qui perché stai cercando di aumentare la tua visibilità e i tuoi guadagni. Bene.
Allora dovresti assolutamente finire di leggere questo articolo e mettere in pratica questa semplice regola che sto per rivelarti:
“Se vuoi attrarre clienti e mostrarti autorevole, devi dire loro COSA SBAGLIANO, non come fare meglio le cose. Per quello ci sei tu, e devono sentire il bisogno impellente di rivolgersi a te.”
La donna media in Italia pensa di saperne sempre di più. Questo perché, grazie ai mezzi a sua disposizione e a tutti i consigli che circolano sul web, si sente preparata e capace di fare tutto da sola.
Ma sappiamo bene che non è così e che, anzi, spesso fanno errori grossolani.
Il tuo compito, per il bene tuo e delle tue potenziali clienti, è di FARGLIELO NOTARE!
Non puoi aspettarti che le persone diventino tue clienti per gratitudine o amicizia solo perché le riempi di consigli gratuiti.
Le persone agiscono e spendono soldi quando sentono l’urgenza di risolvere un problema o di raggiungere un risultato specifico.
Se non sei capace di far leva su queste emozioni, mi dispiace, ma non riuscirai mai a fare questo lavoro.
Te lo dice una che ha lavorato per quasi 12 anni nel settore della cosmetica e dell’estetica.
Quando facevo l’estetista, molte clienti mi parlavano compiaciute dello scrub “anticellulite” fatto in casa con miele e fondo di caffè. Peccato che tu non possa vedere la mia espressione ora, ma era di totale incredulità. Se fossi stata timida, o se la mia comunicazione fosse stata in linea con il loro approccio (promuovendo cosmetici fai da te con ingredienti casalinghi), non avrei mai potuto spiegare loro perché quello che facevano non avrebbe portato ai risultati desiderati.
Certo, non le ho insultate, ma ho fatto capire loro che, se volevano ottenere risultati più profondi e non solo agire sulla superficie della pelle, avrebbero dovuto utilizzare principi attivi più specifici, contenuti in alta concentrazione e veicolati da ingredienti capaci di penetrare negli strati più profondi della pelle.
Vedi la differenza?
Se spieghi alle persone perché dovrebbero affidarsi a un professionista, la risposta positiva arriva naturalmente.Questo perché la maggior parte delle persone agisce per ignoranza. Come ti ho detto prima...
PENSANO DI SAPERE E DI FARE BENE, ma NON SANNO!
Quindi, se vuoi davvero attirare clienti, devi abbandonare tutte queste tecniche da Influencer e dedicarti solo agli strumenti che possono fare davvero la differenza.
Buon lavoro!

Jessica Guarneri - Truccatrice & Imprenditrice esperta in Marketing




